深圳缝制设备上门售后服务标准新鲜出炉啦!
2018-12-28 15:29:41来源:深圳市缝制设备行业协会
深圳缝制设备上门售后服务标准
总则
第一条 根据《中华人民共和国标准化法》、中国缝制机械协会发布的《缝制机械行业售后服务标准》为指导,为促进我市缝制行业售后服务标准化发展,完善缝制行业售后标准体系,特制订本标准。
第二条 本标准由深圳市缝制设备行业协会制定并发布,供协会会员和缝制技术人员参考。
第三条 本标准版权归深圳市缝制设备行业协会所有。
标准
第一条 耐心听取用户对设备故障的描述。
第二条 确定用户维修需求后要详细告知上门维修收费标准。
第三条 上门出发前确定用户位置,告知用户实际来回公里数。
第四条 认真检查故障设备,并将故障及潜在故障告知客户。
第五条 不应擅自增加未经用户同意的各类维修项目。
第六条 完工后实行自检、交付检验,严格把关,确保维修质量。
第七条 维修完毕客户确定后,合理收费,开具维修单,并注明保修时间。
深圳缝制设备上门维修收费参考标准 设备类型 小修(元) 大修(元) 疑难杂症(元) 电脑平缝机 50 100 150 锁边机 60 100 180 带电蒸汽烫斗 50 80 100 烫台 50 120 260 断布机 60 100 150 切刀车 60 100 200 双针机、链式机 80 120 200 普通人字机 80 120 200 电脑锁边机 80 120 180 绷缝机 80 150 200 电脑长臂模板机 80 200 300 电剪、挑脚机 100 150 200 铲皮车、裘皮机 100 150 200 高速人字机 100 150 300 高头车、DY车、DU车 100 200 300 拍拍车 100 200 300 家用多功能缝纫机 100 200 400 锅炉 100 300 500 链式珠边机 150 260 350 高柱车 150 260 500 兄弟家用缝纫机 150 300 500 埋夹机、多针机 150 300 500 电子打枣、订扣机、手摇机 150 300 500 平缝机电控箱 260 300 家用绣花机 200 300 600 400-600台式粘合机 200 400 500 迷你型缩水机、切肩棉机 200 400 600 曲背人字机、贝型机、验针机 200 400 600 验布机 200 600 800 贝型机、地毯机、电子钮门机 200 400 800 鱼网机、手巾袋机、衍缝机 300 500 800 对丝机、狗牙机、打揽车 300 500 800 暗挑机、绗缝机 300 500 800 电脑假眼机、西装定型机 300 500 800 60-100KG颗粒锅炉 300 500 800 花样机 300 500 1000 凤眼机 300 600 900 600-900粘合机 350 700 1000 床垫围边机 400 600 800 双面呢撬缝机 400 600 900 全自动模板机 400 600 1000 电脑珠边机 400 700 1000 四针六线、电脑凤眼机 500 800 1000 电脑开袋机 500 800 1000 专机电控箱 500 1000 3.8米以下中型缩水机 500 1000 2000 兄弟商用绣花机 800 2000 3000 3.8米以上大型缩水机 800 2000 4000 备注:1、小修指故障明显,30分钟内的故障。 2、大修指耗时需2小时内的故障。 3、疑难杂症指耗时2小时以上的故障。 4、以上价格不包含所更换零配件的费用。 5、以上价格仅限10公里内的上门维修费用。 6、10公里外产生的交通费用按来回超出公里数4元/公里计算。 7、以上价格对同类故障小修3天内免费保修、大修及疑难杂症一个月内免费保修。 8、包厂机修月收费可参照小修价格和每月设备实际使用数量计算。